近日，国务院印发《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》，支持物业企业发挥贴近住户的优势，与社区养老服务机构合作提供居家养老服务。2月18日，《上海市促进养老托育服务高质量发展实施方案》（以下简称《方案》）正式印发。《方案》也提出，支持物业企业参与社区居家养老服务，探索“社区+物业+养老服务”模式。

 

《方案》还提出，深化形成居家社区机构相协调，医养康养相结合的养老服务体系和构建政府主导、家庭为主、多方参与，教养医相结合的托育服务体系，同时，“一老一小”整体推进机制更加健全。

 

作为物业服务企业，近年来，世茂服务紧跟国家政策，全面推进城市一刻钟便民生活圈建设，推动“物业服务+生活服务”、“物业服务+养老服务”模式。世茂服务围绕用户和资产，布局本地生活、社区教育、家居家装、居家养老等增值服务，创新构建“0-2KM世茂社区新生态”，更好满足业主和用户的需求。

 

PART 01

 

参与居家养老服务，助力隔代照料

 

紧跟国家政策，2021年8月，世茂服务与长期照护专业养老品牌椿熙堂达成战略合作，共同发展居家养老服务业务。据了解，椿熙堂居家养老服务以长护险服务为核心，针对半失能老年人，除了提供基本的生活照料、健康管理等服务，还提供专业护理、主动问安、安全监测等服务，服务范围已从长三角延伸至珠三角、京津冀地区，在16个城市取得长护险运营资质。

世茂服务旗下椿熙堂采取轻资产模式运营，在长三角市场经过多年深耕，已成功跑通基于长护险政策的居家上门养老服务模式。随着全国长护险试点城市范围扩大、更多人口被纳入长护险服务体系，椿熙堂将在世茂服务的支持下，实现资源协同，依托过往成功经验将业务快速复制到全国。

 

《方案》提出，促进“一老一小”融合发展。比如，在社区为活力老人带养婴幼儿提供场地、设施等便利，开发针对性育儿指导课程，助力隔代照料。

 

目前，椿熙堂依托上海4个社区养老服务站点，以站点为核心为周边社区自理老年人提供专业照护、生活照料、养生康乐、健康管理、社团文化等服务。站点专门开设了幼儿活动室，为长辈带养幼儿提供场地便利，此外，特别聘请专业幼教老师，每周开展幼儿课程、组织亲子活动，让长辈学到育儿知识，让幼儿得到全面发展。

PART 02

 

发展社区托育，提供高品质服务

 

此外，《方案》提出，鼓励各类主体举办普惠性托育机构，探索发展社区托育服务。

 

上海是世茂服务社区教育品牌“茂阅岛”的诞生地、试验田。2019年，世茂服务自主孵化社区教育品牌“茂阅岛”，独立运营，主要针对0-3岁婴幼儿提供托育服务，让孩子和家长在小区里或家门口，就可以享受到高品质的托育服务。

2019年，首家社区托育园在上海世茂云图小区开业；不久之后，第二家社区托育园在世茂滨江花园开业，作为上海知名高档小区，业主对品质的要求可以想象。短短时间，世茂服务就用实践证明，在社区教育这条全新赛道上，物业服务企业也有能力提供高品质服务。

基于英国EYFS教学体系，茂阅岛除了提供基础的半日托、全日托的托育服务，全面提升孩子的语言表达能力、精细运动及大运动能力、创造能力、阅读能力等，还设置了早教课，以及绘画等兴趣课程，挖掘孩子的兴趣点和潜能所在。

此外，茂阅岛还提供“提升科学育儿指导服务”，通过公众号以及一些线上、线下的活动，为家庭提供科学育儿的指导内容，帮助爸爸妈妈和宝贝一起成长，科学育儿。（上图为世茂服务旗下椿熙堂）

 

目前，茂阅岛的社区托育服务已从上海拓展至南京、常州、无锡等长三角多个重点城市，落地7家校区。茂阅岛后续还将落地更多校区，无锡第二家托育园将于今年4月开业。

 

未来，世茂服务还将继续紧跟国家政策，贯彻落实《“十四五”国家老龄事业发展和养老服务体系规划》、《上海市促进养老托育服务高质量发展实施方案》等文件精神，为社区家庭提供精细化、高品质的社区托育、居家养老服务，促进“一老一小”融合发展，更好满足人民群众对美好生活的向往。